iOS 14和它背后的苹果，似乎成了Facebook绕不过的墙。

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8月26日，Facebook在其官网上发布了一条警告：iOS 14的更新可能会大幅削弱公司定向广告服务Audience Network的投放效率，甚至导致将来在iOS 14上的广告投放失去意义。这是因为iOS 14的更新再次加强了用户隐私保护机制，这使得所有在iOS 14上运作的应用都必须遵守苹果的新规定——只有获得用户同意时，应用才能获取用户广告标识符（IDFA）。

简而言之，在新规定下Facebook采集用户数据，再根据用户的内容偏好进行广告展示的做法，完全行不通了。一旦有了选择权，多数用户将不太可能允许Facebook采集他们的IDFA，Facebook的Audience Network服务恐怕也会遭遇不小的影响。根据Facebook的估算，iOS 14的更新将会导致Audience Network广告发布者的营收大幅下降50%。

面对用户隐私：苹果向左，Facebook向右

这倒不是苹果第一次和Facebook意见相左，它们虽然同为硅谷巨头，但在对待用户隐私问题上的立场却大相径庭。

早在Facebook成立之初，它能够自动登录用户电邮获取通讯录的做法就引起了不少争议，不过当时多数人还沉浸在Facebook带来的新奇体验里，未能注意到扎克伯格的“小动作”。

随后，Facebook又在2009年悄悄修改了服务条款内容，这份服务条款规定，Facebook用户“在任何时候都可以删除他们的内容，但网站可以保留用户内容档案并随意使用”。虽然新条款因为用户的激烈反对最终被废除，但Facebook私下收集用户数据的行为却仍未停止。

2014年，对Facebook极度不满的2.5万名欧洲用户联合将Facebook告上了法庭，他们列举了Facebook历年来的“罪行”，包括参与美政府的“棱镜计划”、收集个人数据、违背欧洲数据保护法等。

虽说该诉讼最后不了了之，但它将Facebook的灰色行为提到了阳光下。随后几年，Facebook屡次遭遇用户诉讼。2018年，Facebook因为剑桥数据泄露案再度被告上法庭，最终它不得不付出50亿美元的巨额罚款以平息事端。

Facebook的风格完全不同，苹果一直都希望用户隐私得到妥善的保护。

2015年，库克曾在网络安全峰会上发表演讲，呼吁各大企业共同站起来维护消费者的隐私权。此前在接受媒体专访时，库克还批评美国政府，表示其过度收集个人信息的举措是极不妥当的。

然后是Facebook的盈利来源——广告收入。根据2020年Q2财报显示，Facebook的广告收入虽然从2018年Q1的117.95亿美元增加到了2020年Q2的183.21亿美元，但其同比增长率却逐年下降，从2018年Q1的50.1%降至2020年Q2的10.2%。

值得注意的是，这段时间恰好是Facebook负面新闻最多的一段时间。2018年的剑桥数据泄露案暂且不提，2019年4月，Facebook又被指控侵犯用户隐私权。起诉者表示，即使用户退出了社交媒体网站，Facebook依然可以追踪他们的网络活动。此外，还有包括滥用面部识别数据等官司在等着Facebook。

2019年10月，在品牌咨询机构Interbrand发布的全球最佳品牌年度报告中，Facebook已经跌出了前十名。对此，Interbrand纽约办事处首席执行官Daniel Binns表示，Facebook对用户隐私和安全的漠不关心是它跌出前十名的原因。“这反映了消费者的选择。”

未来的Facebook能否改头换面？

频繁的隐私事件、下降的日活用户增速和广告收入增长率都在提醒扎克伯格，要么对隐私问题加强监管，要么改变长久以来对广告收入的依赖。不过，扎克伯格似乎并不太喜欢做选择题，“简化选择”是他一贯的座右铭。

此前，扎克伯格发布了文章《从注重隐私的角度看社交网络》，在文章中，扎克伯格提到了他所认为的未来社交媒体形态。“未来的社交媒体将会以私密通讯和小群体聊天为中心。”

扎克伯格还表示，Facebook未来也将朝着这个方向发展，将Facebook、WhatsApp、Instagram、Messenger集合起来，整合为加密程度极高的“私密社交圈”。如果按照扎克伯格所言，Facebook将为三方信息提供端到端加密，加密程度“就连Facebook自己都没办法访问”。

此外，Facebook近年来也在其他领域动作频频。在硬件领域，Facebook在去年9月以7.5亿美元的价格收购了脑机接口初创公司CTRL-labs；数字服务方面，扎克伯格又于今年4月携手印度首富穆克什·安巴尼（Mukesh Ambani），对其旗下Jio Platforms投资57亿美元。

在金融领域，扎克伯格也不甘示弱，除了早就有所布局的Facebook Pay外，扎克伯格还在8月初以3亿美元收购了Gojek旗下支付业务GoPay 2.4%的股份。

这之外，Facebook还试图正式入局电商领域，8月25日，Facebook在全美上线了购物板块Facebook Shop。摩根士丹利分析师布莱恩·诺瓦克（Brian Nowak）表示，Facebook Shop的推出意味着Facebook在电商领域迈出了新的一步，未来它将有可能借此匹敌亚马逊。

未来的路还很长，Facebook的行为或许标志着它的改头换面，也可能只是它的另一场作秀。但Facebook用户们所期望的，无疑是一个真正能够“连接世界”的Facebook，而不是一个知道你所有隐私的、冷冰冰的监控探头。

关键词： 洗心革面